Politique d’expédition

Traitement des commandes
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 2 jours ouvrés après réception. Nous faisons de notre mieux pour préparer et expédier vos produits dans les plus brefs délais.

Zones d'expédition
Nous expédions principalement en France métropolitaine et dans les pays où nos partenaires de transport sont disponibles. Les frais de livraison varient en fonction de la destination.

Délais de livraison
Le délai de livraison estimé pour la France est de 2 à 7 jours ouvrés et le reste du monde est de 5 jours à 14 jours, en fonction des délais postaux. Veuillez noter que ces délais peuvent être sujets à des retards imprévus par les services postaux.

Méthodes d'expédition
Nous utilisons principalement La Poste , Mondial Relay et colis privé pour expédier vos commandes. Un numéro de suivi vous sera envoyé dès que votre colis est expédié, afin que vous puissiez suivre l'évolution de la livraison en ligne.

Colis perdu ou endommagé
En cas de colis perdu ou endommagé, veuillez nous contacter immédiatement à l'adresse [votre adresse e-mail] et fournir les justifications nécessaires (photos du colis, du contenu endommagé, etc.). Nous traiterons votre demande avec la plus grande attention et chercherons une solution rapide.

Retours et échanges
Nous acceptons les échanges de produits dans un délai de 14 jours maximumaprès réception de votre commande, à condition que les produits ne soient pas utilisés et qu'ils soient dans leur état d'origine (emballage intact). Les frais de retour sont à la charge du client.